Описание процедуры возврата денежных средств, предоставление взаимозаменяемых видов

Товара, обмен Товара, действия при отказе от Товара 

Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что товары нашего магазина относятся к категории товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Будьте внимательны при выборе и приемке товара при доставке!

• Товары, изготовленные на заказ, по индивидуальным размерам, обмену и возврату не подлежат.

Товары, относящиеся к категории «непродовольственные», вернуть можно, но только те, которые не входят в список не подлежащих возврату. Постановлением N55 от 19.01.98  установлен перечень изделий, вернуть которые нельзя даже в течение 14 суток (опять же – при условии, что они качественные), среди этого списка присутствует пункт:

• отделочные материалы, продающиеся по метражу;

Именно он соответствует категории товара представленного в нашей компании. Так как мы изготавливаем изделия, точно по вашим размерам, из полотен длинной 600 см.

В случае обнаружения заводского брака необходимо прекратить работу, сфотографировать, и отправить фотографию на электронную почту Info@sill.store , также в письме указать на какой именно дефект Вы ссылаетесь. Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо наличие товарной накладной и квитанции, либо кассового чека, подтверждающего оплату.

Адрес и телефон для связи с нами:

г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр 14, литА , ТК «Мебельвуд» , секция 101,  (812) 500 0945